Regulamin Sklepu

Informacje ogólne

Właścicielem sklepu internetowego Lidibrii (dalej zwanego Sklepem) jest firma Lidibrii Elżbieta Lenart z siedzibą w Warszawie, przy ul. Przybylskiego 1/8 wpisaną do ewiencji działalności gospodarczej prowadzonej przez prezydenta miasta Warszawa pod nr 490239

NIP: 951-149-13-92 REGON: 141888915

Sprzedaż odbywa się wyłącznie za pośrednictwem strony internetowej www.lidibrii.pl

Wszystkie ceny podane w Sklepie są centami brutto w polskich złotych i zawierają podatek VAT

Cena widniejąca przy produkcie w momencie składania zamówienia jest wiążąca dla obu stron transakcji.

Na wszystkie towary zakupione w naszym Sklepie możemy na prośbę Klienta wystawić fakturę VAT.

Zdjęcia i opisy produktów pochodzą od bezpośrednich dystrybutorów i producentów. Oferowane towary mogą w rzeczywistości nieznacznie różnić się od wyglądu i informacji umieszczonych na stronach Sklepu.

Składanie zamówienia

Zamówienia można składać w Sklepie, wyrażając chęć zakupu towaru zawartego w koszyku elektronicznym.

Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie w formularzu wymaganych danych oraz podanie adresu e-mail i numeru telefonu kontaktowego.

Zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji w przypadku zamieszczenia na formularzu niekompletnych lub błędnych danych.

Podanie przez Klienta adresu e-mail warunkuje wysłanie przez nas potwierdzenia złożonego zamówienia, pocztą elektroniczną na tenże adres. Klient powinien otrzymać potwierdzenie w ciągu 24 godzin. W przypadku braku takiego potwierdzenia prosimy o kontakt e-mailowy na adres: sklep@lidibrii.pl

Poprzez złożenie zamówienia, Klient oświadcza, iż wyraża zgodę, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz.U. Nr 101 z 2002 r. poz. 926, z późn. zm.) na przetwarzanie jego danych osobowych przez Sklep Lidibrii w związku z koniecznością realizacji zamówienia. Sklep Lidibrii oświadcza, że podane dane nie zostaną w żadnej formie udostępnione osobom trzecim.
Złożenie zamówienia w Sklepie Lidibrii jest jednoznaczne z oświadczeniem Klienta, że zapoznał się z zasadami sprzedaży i je akceptuje.

Firma Lidibrii dołoży wszelkich starań, aby zapewnić skuteczną ochronę prywatności swoich Zleceniodawców, ale nie bierze odpowiedzialności za zdarzenia losowe i zdarzenia wynikające z umyślnych działań osób trzecich.

Lidibrii nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione przez Zleceniodawcę, spowodowane zagrożeniami występującymi w sieci Internet, a w szczególności włamaniami do systemu Zleceniodawcy, przejęciami haseł przez osoby trzecie, zainfekowaniem systemu Zleceniodawcy wirusami.

Realizacja zamówień

W przypadku niespodziewanego braku towaru u naszych dostawców, skontaktujemy się z Klientem by indywidualnie ustalić termin realizacji zamówienia lub zaproponować inny produkt dostępny w sprzedaży.

Sklep zastrzega sobie możliwość zrealizowania niekompletnego zamówienia w przypadku wyczerpania stanów magazynowych zamówionych pozycji. O zaistniałym fakcie Klient zostaje poinformowany mailowo lub telefonicznie, a kwota rozliczenia zostaje odpowiednio skorygowana.

Sklep w każdym wypadku zastrzega sobie prawo weryfikacji zamówienia oraz jego anulowania w przypadku uzasadnionych wątpliwości co do rzetelności bądź wiarygodności złożonego zamówienia.

Na czas realizacji zamówienia składa się realizacja zamówienia przez obsługę Sklepu (według informacji zawartych w opisie) + czas dostarczenia przesyłki (24-48 h).

W przypadku braku możliwości zrealizowania zamówienia w tym czasie z przyczyn od nas niezależnych, pracownik Sklepu skontaktuje się z Państwem w celu ustalenia dalszego toku postępowania.

Dostawa

Zamówiony towar dostarczany jest do Klienta za pośrednictwem Poczty Polskiej przesyłką priorytetową lub za pośrednictwem firmy kurierskiej.

Sklep nie odpowiada za opóźnienia w dostawie spowodowane nieprawidłową pracą spedytora.

Dostawa towaru możliwa jest wyłącznie na terenie Polski.

Do każdego zamówienia o wartości poniżej 300 zł doliczane są koszty przesyłki. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez Klienta i określony w zamówieniu sposób.

Koszty dostawy:

• Poczta Polska - przelewem - 15 zł
  Kurier - przelewem - 25 zł
  

W celu uregulowania należności Klient może dowolnie wybrać jedną z poniższych form płatności.

a) zaliczenie pocztowe (należność jest pobierana przy odbiorze przesyłki)
b) przelew na konto

Lidibrii
ul.Przybylskiego 1/8
02-777 Warszawa

nr konta bankowego: Alior Bank 50 2490 0005 0000 4500 2606 1341


Zamówienia płatne przelewem są przekazywane do realizacji po wpływie należności na konto lub przesłaniu dowodu wpłaty.

Odstąpienie od umowy i zwrot towaru

Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.) konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni od daty otrzymania przesyłki. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie nam zakupionego towaru w oryginalnym i nieuszkodzonym opakowaniu, bez śladów użytkowania wraz z kompletem dokumentów, nie później niż w terminie czternastu dni. Do przesyłki należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz podać numer konta, na które ma być zwrócona zapłata. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.

Odstąpienie od umowy oraz zwroty towarów przyjmowane są wyłącznie na adres: Lidibrii Elżbieta Lenart, ul. Przybylskiego 1/8, 02-777 Warszawa.

Zwrot należności za zwrócone towary po potrąceniu całkowitych kosztów przesyłki nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od daty otrzymania zwrotu towaru na wskazane przez Klienta konto bankowe. Koszty odesłania towaru ponosi Kupujący. Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.

Reklamacje

Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe i objęte rękojmią na wady ukryte. Zakupione w Sklepie towary są objęte gwarancją producenta bądź dystrybutora, jeśli posiadają dołączoną kartę gwarancyjną. Serwis gwarancyjny jest świadczony według zasad określonych w karcie gwarancyjnej przez producenta bądź dystrybutora.W chwili odbioru towaru od kuriera lub przedstawiciela Poczty Polskiej kupujący jest zobowiązany sprawdzić stan opakowania przesyłki.

Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie pisemnego protokołu uszkodzenia/rozbieżności zawartości przesyłki, sporządzonego w momencie odbioru towaru w obecności pracownika spedytora i przez niego potwierdzonego.

Wszelkie reklamacje z tego tytułu będą uwzględniane jedynie po dostarczeniu protokołu reklamacyjnego.

Jeśli reklamacja dotyczyć będzie wad technicznych zakupionego towaru, wadliwy towar należy odesłać (w terminie 30 dni od dnia wykrycia wady,jednak nie później niż rok od daty zakupu) na adres: Lidibrii Elżbieta Lenart, ul. Przybylskiego 1/8, 02-777 Warszawa.

Do reklamowanego towaru należy dołączyć dowód zakupu w postaci oryginału rachunku, zawiadomienie zawierające dokładny opis reklamacji i określające żądanie wynikające z rękojmi. Reklamowany towar nie może być brudny oraz powinien być kompletny.

Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 30 dni do daty otrzymania przesyłki.

Reklamacji nie podlegają uszkodzenia mechaniczne oraz inne uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użytkowaniem.

Towar przyjęty do reklamacji zostaje wymieniony na identyczny (albo inny po uzgodnieniu z Klientem). Koszt wysyłki nowego towaru do Klienta (takiego samego lub podobnego gabarytowo) ponosi Sklep.

• Zmiany cen oraz ilości towarów w ofercie sklepu internetowego w ciągu dnia,

• Wycofania poszczególnych produktów z oferty sklepu internetowego,

• Wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego.

Wszelkie opinie i zapytania dotyczące pracy sklepu prosimy kierować za pomocą formularza kontaktowego, za pomocą poczty e-mail lub listownie na adres:

Lidibrii Elżbieta Lenart

ul. Przybylskiego 1/8

02-777 Warszawa

email: lidibrii@lidibrii.pl